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退換貨政策

電子產品保用條款 


所有微星筆記本型電腦,均享有原廠產品硬體保養服務(包括首年國際保養)

MSI手提電腦(12/24個月)
電池和火牛屬消耗品,保養期如下
電池(發票日期起12個月)
火牛(發票日期起6個月)

非保固範圍

以下情況不在保養服務範圍內

  1. 自然災害(火災,水災,地震等)所導致的損壞和故障
  2. 機身條碼不符或條碼不能識別
  3. 自行維修,更換零件或改裝導致的損壞和故障
  4. 人為損壞所導致的問題(例如:自行維修、產品主機或配件入水、人為損壞、未依說明書使用、電子產品被不當使用如不當存置,遭水害,砂石污垢造成的損壞、屏幕破裂,花痕和軟件改版等。) 
  5. 此保養服務並不包括相關配件和增品,如耳機,滑鼠和背包等將不包括在保養服務內。
  6. 保養服務不包括資料備份及維修時所導致的任何資料損失,客戶請自行備份相關資料
  7. 產品的保護膜或屏幕保護貼等,在維修過程中如需移除,若維修後無法復完,不負保養責任


Felton Distribution

香港維修中心

香港葵涌大連排道58-66號樂聲工業中心B座9樓B室
客戶服務熱線: +852 2273 8393
電郵: rma-fd@felton.com.hk

辦公時間:
星期一至五 10:00AM 至 06:00PM (下午05:40 截單, 請預早20分鐘前到) 
星期六 10:00AM 至 01:00PM (中午12:40 截單, 請預早20分鐘前到)  
*星期六不設即時測試及換貨 
星期日及公眾假期休息