產品退款條款
所有訂單一經確認和付款,恕不能更改或取消,但如遇上以下特別情況,本公司接受相關客戶提出退款安排,如不符合相關要求,本公司保留拒絕退款的權利
1.因產品缺貨導致無法提供相關產品
2.已訂購產品無法在指定期間內送運（不包括客戶提供錯誤資料如收貨地址,聯絡人和電話錯誤所導致的退件/收貨人拒絕簽收和收貨地址沒人收貨所引致的退件）
客戶如申請退款,必需用電郵提出相關理由和及提供相關資料,包括單據號碼,貨運單號碼,本公司核實符合退款要求後,會於7-14個工作天內作出退款安排
如有任何爭議,Yan's Ltd 保留最終決定權
產品換貨安排
顧客收到貨品後,敬請先核對產品是否所需的產品,如收到和訂單不符合的產品,可經電郵向本公司申請換貨服務
1. 退換事宜必須在寄貨後7個工作天內進行。
2. 已開封或已使用過的貨品恕不退換。
2. 已開封或已使用過的貨品恕不退換。
3. 貨品包裝必須是完好狀況（即沒有花痕、裂痕、曾經濕水之現象等外觀問題）。
4. 貨品必須連同完整包裝、配件、說明書及未填寫之保用證一併退回。
5. 貨品必須與所有貨品購買時所附送之贈品一並退回，否則將從退款中扣除該贈品的價值。
4. 貨品必須連同完整包裝、配件、說明書及未填寫之保用證一併退回。
5. 貨品必須與所有貨品購買時所附送之贈品一並退回，否則將從退款中扣除該贈品的價值。
客戶如申請換貨,必需用電郵提出相關理由和及提供相關資料,包括單據號碼,貨運單號碼,如經核實符合本公司的換貨要求,本公司將會聯絡相關客戶作出安排.
如有任何爭議,Yan's Ltd 保留最終決定權
